Service

购买须知

  1、快递方式及到货时间 本店所有产品的运输方式国内外省为顺丰快递，省内为龙邦快递。您也可选用其他快递方式，但是需要跟客服沟通追加相应的邮费。省内次日左右到货，其它的直辖市或者省会等大城市3-5日到货，偏远地区一般3-5天不等;网购高峰期送货时间相应延长，具体以快递送货时间为准。台湾和香港澳门等地区，一般选用顺丰快递，香港首重30元，台湾澳门首重35元，续重20元。4-5日到货。

  2、发货时间 普通订单数量5以下的订单，当天16:00点以前拍下的订单，当天下午统一发货;16:00以后拍下付款的订单。第二天进行发货;批量订单或需要进行特殊处理的订单，具体发货时间需要和客服人员进行沟通确定。

  3、收货验货 由于产品包含液晶屏，具有易碎的特点，收货时请在快递员面前进行验货，确认无损坏时再签收。外包装损坏的尤其要注意，可以选择拒收或即时与我店客服人员进行沟通。快递走后发现的产品损坏问题我公司不承担相应后果。

  4、认收货和评价 请您在收货后及时确认收货并给予好评，我们非常感谢您的全5分评价。如出现问题，请您先不要给我们中差评，如您能及时与客服沟通，我们将尽力为您解决问题，天嵌科技感谢您的支持!

  首先说明一点，保修是凭借保修卡进行的保修服务，与发票无关。本店可以提供收据、增值税发票。本店所有产品标价均为不含发票、不含运费，如需发票，请补交税款，并付款至天嵌科技的公司账户，详情请咨询客服(拍下之后修改价格再付款即可)

      1、个人账户：

　　帐 号：6227 0033 2414 0093 190

　　开户行：建行广州天河高新区支行

　　收款人：黄健

 

　　2、个人账户：

　　账 号：6222 0236 0202 0511 408

　　开户行：工商银行广州科技园支行

　　收款人：黄健

 

　　3、支付宝账户：

　　tq_668@163.com

　　户名：黄健

经广州天嵌计算机科技有限公司及其授权经销商销售的我司产品(除产品介绍中特别注明外)，均享受以下保修政策(以下条款本公司保留解释权)：

  1、开发板提供3个月的超长时间免费包换服务(人为损坏，不包括产品外观则不能包换)，开发板12个月内免费保修;自产品售出之日起12个月内(客户不能提供确实的销售日期证明, 将按照产品的出厂日期来计算保修期限)。

  注：由不正确使用等人为因素或不可抗拒的自然力引起的核心器件(核心器件包括但不仅限于CPU、FLASH、 SDRAM 等芯片)的损坏、烧毁等不在保修范围之内。

  2、保修期间凡产品出现质量问题，均可享受天嵌科技的免费维修服务，运费由双方均摊。

  3、非甲方生产的配件(如：液晶屏)问题，甲方不负责维修，按照原厂家的保修条例保修。

  4、凡是购买天嵌科技开发板的用户均享受终身产品维护的权利。